Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Betaling

Gravityzer Publishing modtager betaling med VISA, Mastercard og MobilePay. Betaling bliver trukket på din konto efter bestilling.

Gravityzer Publishing krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

Levering

Vi afsender ordrer indenfor 1-3 hverdage efter bestillingen er bekræftet.

Gravityzer Publishing sørger for levering med GLS (med mindre andet angives) til modtager på den dato, der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Gravityzer Publishing kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Gravity Publishing en ny leverance uden beregning.

Reklamationsret

Gravityzer Publishing yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Gravityzer Publishing indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Gravityzer Publishing returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved enhver reklamation er Gravityzer Publishing i sin ret til at kræve en fakturakopi – eller en udskrift af den e-mail, der er modtaget ved bestillingen.

Der ydes 2 års reklamationsret, efter varen er modtaget.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
ss@centerofgravity.dk

Gravity Publishing
Bramdrupsskovvej 20A
6000  Kolding

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Gravityzer Publishing har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
Du betaler selv returporto.

Varen skal returneres i samme stand og mængde. Du gøres opmærksom på, at varen ikke må være taget i brug, hvis den skal returneres, da dette formindsker værdien af varen.

Køb af digitale udgaver af bogen refunderes indtil download af det købte produkt er påbegyndt. Er det tilsendte link forsøgt downloadet, frafalder fortrydelsesretten.

Markedsføring

Ved køb samtykker køberen af bogen samtidig til at modtage email nyhedsbreve fra Gravity på den angivne email adresse. Nyhedsmailen kan til enhver tid fravælges ved at klikke på linket i mailen eller ved at sende en mail til:
ss@centerofgravity.dk

Tilmeld dig Gravity Post og modtag en gratis smagsprøve fra min bog

Få en nogenlunde regelmæssig opdatering direkte ind i din mailboks. Her vil jeg inspirere med egne og andres betragtninger på kommunikation og ledelse.

Scroll til toppen